Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала, словно у того сапожника, у которого нет хорошей обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот с родными никак не сладит. Властная мать постоянно выводит её из равновесия. Подрастающий сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё изменится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь — майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли Татьяна к такому исходу — не подтолкнула ли она ту женщину к роковому шагу.
